中國(guó)青年網(wǎng)阜陽(yáng)2月12日點(diǎn)（通訊員 陳輝
）2025年2月12日，阜陽(yáng)市 在新時(shí)代社會(huì)建設(shè)的大背景下，社區(qū)管理和服務(wù)的智能化、信息化成為提升社區(qū)治理水平的關(guān)鍵。為響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召，安徽工業(yè)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)近日深入阜陽(yáng)市東陳村社區(qū)居委會(huì)，開展了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，旨在通過(guò)整理社區(qū)的各類數(shù)據(jù)資料，助力社區(qū)管理的智能化進(jìn)程，提升社區(qū)服務(wù)的效率與質(zhì)量。這一活動(dòng)不僅加強(qiáng)了同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感，也為居委會(huì)的數(shù)據(jù)管理和決策提供了強(qiáng)有力的支持。
一、社會(huì)實(shí)踐的背景與意義 隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，社區(qū)管理的各項(xiàng)任務(wù)也逐漸向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。居委會(huì)作為社區(qū)治理的基本單位，其管理的資料數(shù)據(jù)種類繁多、信息量龐大，如何高效、準(zhǔn)確地整理與運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，已成為提升社區(qū)管理質(zhì)量的關(guān)鍵所在。而在傳統(tǒng)的工作模式下，居委會(huì)的許多資料整理往往面臨著手工操作繁瑣、數(shù)據(jù)重復(fù)和信息滯后的問(wèn)題，亟需通過(guò)現(xiàn)代化手段進(jìn)行優(yōu)化和整合。
因此，安徽工業(yè)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)號(hào)召，組織了一支由10名同學(xué)組成的隊(duì)伍，深入居委會(huì)，幫助他們整理并歸檔相關(guān)數(shù)據(jù)資料。通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)不僅為社區(qū)提供了實(shí)際的幫助，也為同學(xué)們提供了接觸社會(huì)、了解基層工作的寶貴機(jī)會(huì)。
二、活動(dòng)內(nèi)容與過(guò)程
- 前期調(diào)研與準(zhǔn)備
在正式開始社會(huì)實(shí)踐之前，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)通過(guò)與居委會(huì)工作人員的溝通，了解了社區(qū)日常管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)調(diào)研，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，居委會(huì)所管理的資料和數(shù)據(jù)大多是手工錄入和紙質(zhì)存檔的，如居民信息、轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施分布、社區(qū)活動(dòng)記錄等。由于缺乏統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，許多數(shù)據(jù)存在不完整、重復(fù)、滯后的問(wèn)題，給社區(qū)管理帶來(lái)了較大的困擾。
為了幫助居委會(huì)解決這些問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐前期進(jìn)行了詳細(xì)的資料收集與分析，并制定了數(shù)據(jù)整理的具體方案，確保實(shí)踐過(guò)程中能夠高效、有序地推進(jìn)。
- 數(shù)據(jù)整理與歸檔
在實(shí)際操作中，團(tuán)隊(duì)將工作分為兩大類：一是對(duì)居民個(gè)人信息、家庭情況、服務(wù)需求等基礎(chǔ)資料的整理；二是對(duì)社區(qū)活動(dòng)、公共設(shè)施、環(huán)境治理等相關(guān)數(shù)據(jù)的歸檔。
首先，團(tuán)隊(duì)對(duì)居委會(huì)原有的居民信息進(jìn)行了清理和梳理。通過(guò)核對(duì)資料，去除重復(fù)信息、修正錯(cuò)誤信息，并將居民信息輸入到電子表格中。為了提高整理的效率和準(zhǔn)確性，團(tuán)隊(duì)使用了OCR（光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)，將部分手寫或打印的資料轉(zhuǎn)化為可編輯的電子文檔，減少了人工錄入的工作量。
同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也對(duì)社區(qū)活動(dòng)記錄和公共設(shè)施管理進(jìn)行了數(shù)字化處理。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪和信息采集，團(tuán)隊(duì)幫助居委會(huì)建立了電子檔案，包含社區(qū)舉辦的各類活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員及活動(dòng)效果評(píng)估等內(nèi)容。這不僅提高了居委會(huì)的工作效率，也為社區(qū)活動(dòng)的策劃和決策提供了依據(jù)。
- 數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
在完成數(shù)據(jù)整理的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步對(duì)收集到的資料進(jìn)行了分析。通過(guò)對(duì)居民信息的分析，團(tuán)隊(duì)幫助居委會(huì)了解了轄區(qū)內(nèi)居民的基本情況和需求，提出了針對(duì)性的服務(wù)改進(jìn)建議。例如，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人口比例較高的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)建議居委會(huì)加強(qiáng)對(duì)老年人的健康服務(wù)和文化娛樂(lè)活動(dòng)安排；針對(duì)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境改善的強(qiáng)烈需求，團(tuán)隊(duì)建議進(jìn)一步完善公共設(shè)施的維護(hù)和管理。
此外，團(tuán)隊(duì)還將整理好的數(shù)據(jù)提供給居委會(huì)工作人員，幫助他們建立起更加科學(xué)和高效的工作流程。在數(shù)據(jù)整理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)使用了數(shù)據(jù)可視化工具，幫助居委會(huì)更直觀地展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提升決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
- 總結(jié)與反饋
在實(shí)踐活動(dòng)的最后一天，團(tuán)隊(duì)向居委會(huì)做了總結(jié)報(bào)告，并提出了后續(xù)建議。居委會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為此次數(shù)據(jù)整理與分析活動(dòng)極大地提升了社區(qū)的管理效率，也為未來(lái)的智能化管理奠定了基礎(chǔ)。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)成員不僅了解了基層社區(qū)的運(yùn)作模式，還在實(shí)際工作中鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和數(shù)據(jù)處理的能力。團(tuán)隊(duì)成員表示，今后將繼續(xù)關(guān)注社區(qū)治理中的信息化建設(shè)，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
三、社會(huì)實(shí)踐的收獲與反思
- 對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)
此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅為居委會(huì)提供了實(shí)質(zhì)性的幫助，還加強(qiáng)了同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在參與過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)深刻認(rèn)識(shí)到，作為社會(huì)的一員，我們不僅要關(guān)注個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，更要為社會(huì)的進(jìn)步和社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)整理和分析社區(qū)數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)幫助居委會(huì)提升了管理效率，改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，也為社區(qū)的未來(lái)發(fā)展提供了支持。
- 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)
在實(shí)踐過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員不僅提升了數(shù)據(jù)整理與分析的專業(yè)能力，還鍛煉了與人溝通和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作，互相幫助，彼此之間的默契和信任得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)，同學(xué)們還通過(guò)與居委會(huì)工作人員的互動(dòng)，了解到了基層工作的實(shí)際難題，并深刻體會(huì)到社會(huì)工作的重要性和復(fù)雜性。
- 反思與改進(jìn)
在實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如，部分手工資料的轉(zhuǎn)化效率較低，尤其是在面對(duì)大量紙質(zhì)文件時(shí)，人工輸入的工作量較大。未來(lái)，團(tuán)隊(duì)可以考慮引入更加先進(jìn)的技術(shù)工具，如自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集和處理系統(tǒng)，以提高工作效率和準(zhǔn)確性。
四、結(jié)語(yǔ) 通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，安徽工業(yè)大學(xué)的同學(xué)們不僅為社區(qū)居委會(huì)提供了幫助，還在實(shí)踐中學(xué)到了更多關(guān)于數(shù)據(jù)管理、信息化建設(shè)以及基層社會(huì)工作的重要知識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員表示，今后將繼續(xù)關(guān)注社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，助力社區(qū)建設(shè)。
在此，團(tuán)隊(duì)也要感謝居委會(huì)的工作人員和居民們的支持與配合，正是大家的共同努力，才使得這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以順利完成。相信通過(guò)大家的共同努力，社區(qū)的未來(lái)一定會(huì)更加美好。
