在2025年1月的寒假期間，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院積極響應(yīng)“服務(wù)社區(qū)，助力民生”的號(hào)召，組織了一支由優(yōu)秀學(xué)生組成的“社會(huì)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)，深入山東省各地社區(qū)開展了一場(chǎng)意義非凡的“電腦義診”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，為社區(qū)居民解決電腦使用過程中遇到的各類難題，普及電腦使用常識(shí)，提升居民的生活質(zhì)量與幸福感。
活動(dòng)當(dāng)日，天氣雖然寒冷，但絲毫沒有阻擋居民們的熱情。一大早，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)便聚集了許多帶著問題前來的居民。“我這電腦最近老是死機(jī)，啥都干不了，可把我急壞了！”李阿姨焦急地說道。隊(duì)員們微笑著安撫居民們的情緒，迅速投入到工作中。他們秉持著“用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題，用熱情服務(wù)傳遞溫暖”的理念，依據(jù)所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，有條不紊地對(duì)每一臺(tái)電腦進(jìn)行“診斷”。
面對(duì)居民電腦出現(xiàn)的各種問題，隊(duì)員們展現(xiàn)出了扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于電腦運(yùn)行卡頓的問題，隊(duì)員們仔細(xì)檢查系統(tǒng)設(shè)置、進(jìn)程運(yùn)行情況，通過清理系統(tǒng)垃圾、關(guān)閉不必要的自啟動(dòng)程序以及優(yōu)化系統(tǒng)配置等方式，讓電腦的運(yùn)行速度得到了顯著提升。有些電腦因?yàn)橛布匣驌p壞導(dǎo)致故障頻發(fā)，隊(duì)員們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確判斷出問題所在，并耐心地向居民解釋故障原因和解決方案。還有些電腦由于網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，影響了居民的日常使用。隊(duì)員們逐一排查路由器設(shè)置、網(wǎng)線連接等問題，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通。
在解決電腦故障的同時(shí)，隊(duì)員們還不忘向居民普及電腦使用常識(shí)。他們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了專門的知識(shí)講解區(qū)域，擺放了各類精心制作的宣傳資料，內(nèi)容涵蓋電腦基礎(chǔ)知識(shí)、常見故障排查與解決方法、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等方面。隊(duì)員們用通俗易懂的語(yǔ)言，向居民們講解如何正確開關(guān)機(jī)、如何進(jìn)行文件管理、如何防范電腦病毒和網(wǎng)絡(luò)詐騙等實(shí)用知識(shí)。為了讓居民們更好地理解，隊(duì)員們還通過實(shí)際操作演示，讓居民們親身體驗(yàn)。
“原來電腦還能這樣設(shè)置，太實(shí)用了！”張大爺一邊認(rèn)真地看著隊(duì)員們的操作，一邊感嘆道。“以后再也不用擔(dān)心電腦出問題了，真是太感謝你們了！”居民們紛紛對(duì)隊(duì)員們的講解和服務(wù)表示贊賞。
隨著活動(dòng)的深入開展，現(xiàn)場(chǎng)的氛圍越來越熱烈。不僅有老年人前來咨詢，還有許多年輕人和小朋友也參與其中。年輕人對(duì)電腦游戲的優(yōu)化、辦公軟件的高級(jí)應(yīng)用等方面表現(xiàn)出濃厚的興趣，隊(duì)員們針對(duì)他們的問題，一一進(jìn)行了詳細(xì)解答。小朋友們則對(duì)電腦的新奇功能充滿好奇，隊(duì)員們耐心地引導(dǎo)他們，激發(fā)他們對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)的興趣。
此次“電腦義診”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不僅幫助居民解決了實(shí)際問題，還拉近了學(xué)校與社區(qū)之間的距離。通過與居民的面對(duì)面交流，隊(duì)員們更加深入地了解了社會(huì)需求，也增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感。居民們對(duì)此次活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，他們紛紛表示希望這樣的活動(dòng)能夠經(jīng)常開展。
正如習(xí)近平總書記所說：“社區(qū)雖小，但連著千家萬(wàn)戶，做好社區(qū)工作十分重要。”曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“科技惠民”實(shí)踐隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了這句話的深刻內(nèi)涵。此次活動(dòng)不僅是一次專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐，更是一次傳遞溫暖、奉獻(xiàn)愛心的公益行動(dòng)。未來，實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員們將繼續(xù)努力，將更多的科技知識(shí)和服務(wù)帶到社區(qū)，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福生活貢獻(xiàn)自己的力量。
撰稿人：彭少輝
“社會(huì)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)
