為助力社區(qū)居民更好地使用電腦，提高居民的信息化素養(yǎng)，豐富居民的社區(qū)生活，2025年1月寒假期間，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“社會(huì)煥彩，踐履同行”實(shí)踐隊(duì)在山東省多個(gè)社區(qū)開(kāi)展了“電腦義診進(jìn)社區(qū)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社區(qū)居民提供免費(fèi)的電腦維修和電腦知識(shí)普及服務(wù)，受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎和高度贊譽(yù)。
“終于等到你們來(lái)啦，我這電腦老出問(wèn)題，可把我愁壞了。”隨著李大媽的一聲感慨，“電腦義診”活動(dòng)正式開(kāi)啟。隊(duì)員們懷著“奉獻(xiàn)社區(qū)，傳遞愛(ài)心”的信念，積極響應(yīng)習(xí)近平總書記關(guān)于社區(qū)服務(wù)的重要指示精神，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，迅速投入到工作中。對(duì)于常見(jiàn)的電腦卡頓問(wèn)題，隊(duì)員們仔細(xì)檢查，通過(guò)卸載冗余軟件、清理系統(tǒng)緩存、升級(jí)硬件驅(qū)動(dòng)等方式，使電腦運(yùn)行更加流暢；有些電腦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定的情況，經(jīng)隊(duì)員們認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)是路由器設(shè)置不當(dāng)以及網(wǎng)線老化所致，他們及時(shí)調(diào)整設(shè)置并更換網(wǎng)線，讓網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常；還有部分電腦遭受病毒攻擊，隊(duì)員們運(yùn)用專業(yè)的殺毒軟件和安全防護(hù)知識(shí)，成功清除病毒，保障了電腦的安全運(yùn)行。居民們?cè)谝慌試^，不時(shí)發(fā)出驚嘆聲和贊揚(yáng)聲：“太棒了，這技術(shù)真厲害！”“沒(méi)想到這么快就修好了呀。”看著電腦恢復(fù)正常，居民們臉上洋溢著滿意的笑容。
圖為“社會(huì)煥彩，踐履同行”隊(duì)隊(duì)員檢查的電腦
為了讓每一位居民都能有所收獲，實(shí)踐隊(duì)除了解決電腦故障外，還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢臺(tái)，擺放著各種電腦知識(shí)手冊(cè)和宣傳資料，內(nèi)容涵蓋電腦硬件結(jié)構(gòu)、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等方面。隊(duì)員們用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，向居民們介紹如何選擇適合自己的電腦、如何進(jìn)行日常的電腦維護(hù)、如何利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂(lè)等知識(shí)，確保居民們能夠“帶著疑問(wèn)來(lái)，帶著知識(shí)走”。
隨著活動(dòng)的深入，現(xiàn)場(chǎng)氣氛愈發(fā)活躍，居民們紛紛豎起大拇指表示稱贊。熱情的氛圍吸引了越來(lái)越多的居民參與，年輕人向隊(duì)員們請(qǐng)教電腦編程、圖形設(shè)計(jì)等專業(yè)軟件的使用技巧，老年人和小朋友則在隊(duì)員們的耐心指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了如何使用視頻聊天軟件與家人朋友溝通、如何在網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí)資料等。“大家有啥不懂的盡管說(shuō)，我們會(huì)盡力幫大家解決。”隊(duì)員們還與居民們進(jìn)行了互動(dòng)交流，了解他們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中遇到的其他問(wèn)題和困難。針對(duì)居民們普遍關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)問(wèn)題，隊(duì)員們特別強(qiáng)調(diào)要注意設(shè)置復(fù)雜的密碼、定期更換密碼，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行敏感操作等，確保居民們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)便捷的同時(shí)，能夠有效保護(hù)個(gè)人信息安全。
圖為“社會(huì)煥彩，踐履同行”隊(duì)隊(duì)員使用的設(shè)備
習(xí)近平總書記曾說(shuō)：“社區(qū)是基層基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)堅(jiān)固，國(guó)家大廈才能穩(wěn)固。”此次“電腦義診進(jìn)區(qū)”活動(dòng)，是實(shí)踐隊(duì)踐行服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)愛(ài)心的具體實(shí)踐，也是助力社區(qū)和諧發(fā)展的有力舉措。
活動(dòng)結(jié)束后，趙大爺激動(dòng)地拉著隊(duì)員的手說(shuō)：“太感謝你們了，我這電腦壞了好久都不知道咋辦，你們一來(lái)就給修好了，還教了我這么多知識(shí)。”實(shí)踐隊(duì)成員們用專業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)，不僅解決了居民的電腦故障，提升了居民的電腦應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，還促進(jìn)了社區(qū)居民之間的交流與互動(dòng)，營(yíng)造了積極向上的社區(qū)文化氛圍，贏得了社區(qū)居民的一致好評(píng)。通過(guò)這次活動(dòng)，實(shí)踐隊(duì)成員們深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)服務(wù)的重要性和價(jià)值，更加堅(jiān)定了服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾的決心，期待未來(lái)能夠開(kāi)展更多類似的活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)更多的力量。
撰稿人：彭少輝
社會(huì)煥彩，踐履同行隊(duì)
