深入對話：店長眼中的綠色商業(yè)版圖8月30日，“ESG視角下的新能源汽車商業(yè)模式與財務績效研究——以小鵬汽車為例”暑期社會實踐團隊，在新鄉(xiāng)市小鵬汽車線下門店進行了一次富有成效的調(diào)研活動。團隊不僅與門店店長進行了深入的訪談，還向顧客發(fā)放了問卷，以多維度、全方位地了解小鵬汽車在ESG領域的實踐與成效。
圖為團隊成員在線下體驗店門口 鞏嘉薈攝
在與店長的訪談中，實踐團隊圍繞ESG理念如何融入小鵬汽車的商業(yè)模式進行了深入探討。店長張先生表示：“在小鵬汽車，我們不僅僅是在銷售汽車，更是在推廣一種綠色、智能的生活方式。我們深知，作為一家負責任的企業(yè)，必須將ESG理念貫穿于企業(yè)運營的每一個環(huán)節(jié)。”
張先生進一步分享了小鵬汽車在ESG實踐中的具體舉措，如采用環(huán)保材料、優(yōu)化能源使用、推動電池回收等，并強調(diào)了這些舉措對企業(yè)品牌形象和財務績效的積極影響。他提到：“雖然初期投入較大，但長遠來看，這些努力不僅提升了我們的市場競爭力，也為我們贏得了更多消費者的信賴和支持。”
顧客問卷：市場聲音的真實反饋為了更全面地了解小鵬汽車在顧客心中的形象，實踐團隊還精心設計了問卷，對到店顧客進行了調(diào)查。問卷內(nèi)容涵蓋了顧客對新能源汽車的認知、購買意愿、使用體驗以及對小鵬汽車ESG實踐的看法等多個方面。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分顧客對新能源汽車持積極態(tài)度，認為其是未來出行的趨勢。同時，他們也對小鵬汽車在環(huán)保、智能方面的努力表示認可，認為這些舉措符合現(xiàn)代人的消費觀念和生活方式。此外，不少顧客還表示，在選擇新能源汽車時，會優(yōu)先考慮那些注重ESG實踐的品牌。
圖為團隊成員對顧客進行問卷調(diào)查 鞏嘉薈攝
總結(jié)感悟：共創(chuàng)綠色未來通過本次調(diào)研，實踐團隊深刻感受到了小鵬汽車在ESG領域所做出的努力和取得的成效。店長的訪談讓團隊更加清晰地了解了企業(yè)內(nèi)部的ESG實踐路徑和戰(zhàn)略規(guī)劃；而顧客的問卷反饋則進一步驗證了這些實踐在市場上的認可度和影響力。
實踐團隊認為，新能源汽車行業(yè)的未來發(fā)展離不開ESG理念的支撐。只有那些真正將ESG融入商業(yè)模式、積極履行社會責任的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，他們也呼吁更多消費者關注新能源汽車的ESG表現(xiàn)，共同推動綠色出行的普及和發(fā)展。
