在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中,教育的范疇早已跨越校園,延伸至更廣闊的社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域。其中,社區(qū)服務(wù)作為連接政府與民眾、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要紐帶,其重要性愈發(fā)凸顯。為了弘揚(yáng)社會(huì)正能量,更好地幫助大學(xué)生們走入社會(huì)、貼近基層,1月18日曲阜師范大學(xué)“統(tǒng)計(jì)筑夢(mèng)、惠民致遠(yuǎn)”實(shí)踐隊(duì)來到山東省濟(jì)寧市進(jìn)行寒假社區(qū)實(shí)踐活動(dòng),通過考察當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境治理、公共設(shè)施的放置,以及當(dāng)?shù)鼐用竦木幼「惺,?shí)踐隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)存在的問題,并在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,對(duì)社區(qū)進(jìn)行打掃和改造,獲得了居民們和社區(qū)工作人員的一致好評(píng)。
實(shí)踐任務(wù)初期,實(shí)踐隊(duì)員們制定了本次社區(qū)實(shí)踐的三個(gè)目標(biāo):一是深入了解社區(qū)居民的居住現(xiàn)狀,包括住房條件、周邊環(huán)境等;二是傾聽居民的需求與期望,明確他們對(duì)社區(qū)設(shè)施、服務(wù)等方面的想法;三是通過實(shí)踐鍛煉自身的溝通能力與社會(huì)責(zé)任感,為社區(qū)改善居住環(huán)境提供具有參考價(jià)值的依據(jù),助力社區(qū)發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),實(shí)踐隊(duì)員們分工合作制定了相對(duì)應(yīng)的調(diào)查問卷,并及時(shí)與社區(qū)當(dāng)?shù)毓芾砣藛T進(jìn)行溝通聯(lián)系,保證實(shí)踐任務(wù)的正常進(jìn)行。
1月18日,在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,實(shí)踐隊(duì)員們來到社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐考察。實(shí)踐隊(duì)員們分組進(jìn)行實(shí)踐,一組隊(duì)員在工作人員的帶領(lǐng)下對(duì)社區(qū)內(nèi)部及周邊的環(huán)境進(jìn)行考察,另一組隊(duì)員則深入到居民家中,隨機(jī)走訪幾位住戶了解他們對(duì)社區(qū)公共設(shè)施及醫(yī)療儲(chǔ)備的看法,并邀請(qǐng)住戶們針對(duì)當(dāng)前社區(qū)的社區(qū)氛圍及居住感受方面提出了相對(duì)應(yīng)的建議和對(duì)未來社區(qū)發(fā)展的美好期望。首先,負(fù)責(zé)周邊環(huán)境考察的隊(duì)員們先是檢查了社區(qū)內(nèi)部的公共設(shè)施,根據(jù)工作人員的介紹,實(shí)踐隊(duì)員們得知:原本社區(qū)只計(jì)劃安裝了一些常用的健身器材,例如臺(tái)球桌、漫步機(jī)、單雙杠等,提高社區(qū)居民居住的舒適感,讓居民們?cè)陂e暇時(shí)光可以鍛煉身體。之后,又收到了一些居民的建議,考慮到社區(qū)內(nèi)還有很多孩子們的居住,為了滿足孩子們的需求,也是為了增進(jìn)社區(qū)里各位居民之間的相互聯(lián)系,社區(qū)工作者又新增設(shè)了很多供孩子們使用的器材,例如滑滑梯、蹺蹺板等,使得孩子們?cè)谑斋@快樂的同時(shí),大人們也能有機(jī)會(huì)相互了解認(rèn)識(shí)。之后,社區(qū)工作人員給實(shí)踐隊(duì)員們介紹了社區(qū)內(nèi)部的綠化裝飾、安保措施,走訪了社區(qū)周圍的幾家商鋪,使實(shí)踐隊(duì)員們對(duì)社區(qū)的整體情況有了詳細(xì)的了解。


另一組負(fù)責(zé)居民走訪的實(shí)踐隊(duì)員,先是在居民樓附近隨機(jī)選取了幾位居民進(jìn)行采訪調(diào)查,詢問他們對(duì)社區(qū)公共設(shè)施以及綠化、安保、消防和物業(yè)管理方面的看法。在獲得相應(yīng)的信息后,實(shí)踐隊(duì)員走進(jìn)樓內(nèi),對(duì)社區(qū)的住戶進(jìn)行采訪。一開始,住戶們?cè)陂_門后見到實(shí)踐隊(duì)員時(shí)都有些拘謹(jǐn),但在實(shí)踐隊(duì)表明來意后,住戶們都表示愿意積極配合,同時(shí)也都表達(dá)了希望社區(qū)服務(wù)能夠越來越好的美好期望,給出了自己的建議。其中讓實(shí)踐隊(duì)員們印象深刻的是對(duì)一位老年住戶的走訪,一開始老人對(duì)實(shí)踐隊(duì)員的突然造訪展現(xiàn)出強(qiáng)硬的態(tài)度,使得隊(duì)員們有些措手不及,但在與老人的交談中,他逐漸向?qū)嵺`隊(duì)員們敞開心扉,講述了自己在社區(qū)居住的故事,甚至邀請(qǐng)實(shí)踐隊(duì)員們一起在家吃飯。他表示:社區(qū)工作人員對(duì)老人們給予了很多的關(guān)心和照顧,在一些重要的節(jié)日也會(huì)攜帶禮品對(duì)社區(qū)老人進(jìn)行看望,社區(qū)也定時(shí)開展免費(fèi)的身體健康檢查活動(dòng),讓他的內(nèi)心感到十分的溫暖。

分別完成相對(duì)應(yīng)的考察和走訪后,實(shí)踐隊(duì)員在社區(qū)中心進(jìn)行信息的匯總整理,將在考察過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及在走訪時(shí)居民提出的問題進(jìn)行了匯總整理,同時(shí)將居民們對(duì)社區(qū)的改造建議分條進(jìn)行了篩選和排序,選出了可行性較高和有效性較長的幾條建議。在將相關(guān)的信息和資料整理遞交給社區(qū)工作人員后,實(shí)踐隊(duì)員們又擔(dān)當(dāng)了志愿者的角色,在社區(qū)開展了大掃除活動(dòng),鼓舞了當(dāng)?shù)鼐用駛円黄鸺尤肷鐓^(qū)的環(huán)境保護(hù)中。
此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面讓社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善,整個(gè)社區(qū)呈現(xiàn)出清新、積極向上的景象,另一方面,居民們的歸屬感和幸福感大幅提升,他們看到了實(shí)踐隊(duì)員們的付出與努力,也感受到
了社區(qū)對(duì)他們的關(guān)懷,對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。此次實(shí)踐活動(dòng)讓隊(duì)員們提升了實(shí)踐、溝通能力,堅(jiān)定了為社會(huì)服務(wù)的決心。