2024年7月31日，淮北師范大學(xué)長(zhǎng)三角地區(qū)微小企業(yè)發(fā)展調(diào)研團(tuán)前往阜陽(yáng)市來(lái)優(yōu)品（鏡湖路店）開(kāi)展調(diào)研。在城市化快速發(fā)展的今天，社區(qū)商業(yè)作為居民生活的重要組成部分，承載著滿(mǎn)足居民日常需求和提升生活質(zhì)量的重任。此次調(diào)研活動(dòng)，旨在深入了解門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀況，探索其在社區(qū)服務(wù)中的角色，并為社區(qū)商業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供支持。此次活動(dòng)不僅展現(xiàn)了志愿者的積極參與精神，也為來(lái)優(yōu)品門(mén)店的持續(xù)改進(jìn)提供了寶貴的建議。
調(diào)研活動(dòng)旨在通過(guò)實(shí)地考察和交流，了解來(lái)優(yōu)品門(mén)店在社區(qū)商業(yè)中的作用。志愿者們帶著對(duì)社區(qū)商業(yè)的熱忱和對(duì)來(lái)優(yōu)品門(mén)店的好奇，開(kāi)始了這次調(diào)研之旅。來(lái)優(yōu)品門(mén)店以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)成為社區(qū)居民生活的重要組成部分。門(mén)店內(nèi)，貨架上琳瑯滿(mǎn)目的商品，無(wú)不體現(xiàn)出對(duì)居民需求的細(xì)致考慮。志愿者們對(duì)門(mén)店的布局、商品種類(lèi)、價(jià)格策略以及顧客服務(wù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的了解。
在與門(mén)店員工的交流中，志愿者們了解到，來(lái)優(yōu)品門(mén)店始終堅(jiān)持“顧客至上”的原則，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，以滿(mǎn)足不同顧客的需求。門(mén)店經(jīng)理詳細(xì)介紹了門(mén)店的運(yùn)營(yíng)模式，包括供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存控制和顧客關(guān)系維護(hù)等方面的工作。志愿者們對(duì)門(mén)店在商品選擇上的用心表示贊賞，同時(shí)也提出了一些改進(jìn)建議，如增加本地特色產(chǎn)品的種類(lèi)，以及設(shè)立專(zhuān)門(mén)的環(huán)保產(chǎn)品區(qū)域，鼓勵(lì)居民減少一次性塑料的使用。門(mén)店經(jīng)理對(duì)這些建議表示歡迎，并表示將考慮在未來(lái)的采購(gòu)策略中加入更多環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的元素。
志愿者們還與顧客進(jìn)行了交流，收集了他們對(duì)來(lái)優(yōu)品門(mén)店的評(píng)價(jià)和建議。許多顧客表示，來(lái)優(yōu)品門(mén)店提供了便利的購(gòu)物環(huán)境。志愿者們建議門(mén)店可以進(jìn)一步豐富活動(dòng)，比如增設(shè)手工藝工作坊，讓居民在購(gòu)物的同時(shí)，也能學(xué)習(xí)到新技能，增強(qiáng)社區(qū)的文化氛圍。
調(diào)研過(guò)程中，志愿者們注意到門(mén)店在環(huán)保方面的努力。門(mén)店使用可回收材料制作的購(gòu)物袋，以及對(duì)節(jié)能設(shè)備的投入，都顯示了其對(duì)環(huán)境責(zé)任的承擔(dān)。他們建議門(mén)店可以進(jìn)一步推廣環(huán)保理念，比如設(shè)立回收站，鼓勵(lì)顧客參與垃圾分類(lèi)，或者舉辦環(huán)保主題的公益活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)。這些舉措不僅有助于環(huán)境保護(hù)，也能提升門(mén)店的社會(huì)形象。
志愿者們還就門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)策略提出了建議。他們認(rèn)為，利用社交媒體和線上平臺(tái)可以吸引更多年輕顧客，通過(guò)社交媒體的互動(dòng)，門(mén)店可以及時(shí)了解顧客反饋，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。同時(shí)，他們也建議門(mén)店可以與社區(qū)內(nèi)的其他商家合作，共同舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，形成商業(yè)聯(lián)盟，共同促進(jìn)社區(qū)商業(yè)的繁榮。
來(lái)優(yōu)品門(mén)店的管理層對(duì)志愿者的建議給予了高度重視，并表示將認(rèn)真考慮。他們認(rèn)為，志愿者的參與不僅有助于提升門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量，也是社區(qū)共建的一部分。門(mén)店將考慮與志愿者合作，共同策劃社區(qū)活動(dòng)，如健康講座、親子游戲等，以增強(qiáng)與居民的互動(dòng)。這些活動(dòng)不僅能夠提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，也能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。
此次調(diào)研活動(dòng)不僅加深了志愿者對(duì)來(lái)優(yōu)品門(mén)店的了解，也為社區(qū)商業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。雙方期待未來(lái)能有更多合作機(jī)會(huì)，共同推動(dòng)社區(qū)商業(yè)的繁榮與進(jìn)步。來(lái)優(yōu)品門(mén)店將繼續(xù)發(fā)揮其在社區(qū)中的積極作用，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，志愿者們也將繼續(xù)關(guān)注社區(qū)商業(yè)的發(fā)展，為社區(qū)的和諧與繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。