導(dǎo)語(yǔ)：在中國(guó)經(jīng)濟(jì)版圖中，長(zhǎng)三角地區(qū)以其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，始終扮演著引領(lǐng)者的角色。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量最大、發(fā)展最快的地區(qū)之一，長(zhǎng)三角地區(qū)的中小微企業(yè)數(shù)量大、密度高、活力強(qiáng)，是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。近期，對(duì)長(zhǎng)三角中小微企業(yè)的深入調(diào)研顯示，這些企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上正加速前行，同時(shí)積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)輻射能力，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)和地區(qū)間的協(xié)同躍升。中小微企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著舉足輕重的角色，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要構(gòu)成部分，也是創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主要載體。該中小微企業(yè)作為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展?fàn)顩r影響到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體表現(xiàn)。調(diào)研中小微企業(yè)的發(fā)展，有助于了解其在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的角色和貢獻(xiàn)，為制定更加科學(xué)合理的區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。為深入了解長(zhǎng)三角中小微企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展情況，淮北師范大學(xué)“長(zhǎng)三角中小微企業(yè)發(fā)展調(diào)研團(tuán)”進(jìn)行了本次調(diào)研。本小組成員張金龍?jiān)?024年7月15日-2024年7月18日之間通過(guò)參觀，采訪，寫心得，問(wèn)卷調(diào)查的方式選定浙江唐風(fēng)工藝品有限公司進(jìn)行調(diào)研。
正文：據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)三角地區(qū)的中小微企業(yè)貢獻(xiàn)了全國(guó)50%以上的稅收，60%以上的GDP，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，以及90%以上的企業(yè)數(shù)量。這些企業(yè)以其靈活的經(jīng)營(yíng)模式和敏銳的市場(chǎng)洞察力，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和韌性。長(zhǎng)三角地區(qū)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)和活躍的區(qū)域之一，中小微企業(yè)作為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展?fàn)顩r直接影響到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體表現(xiàn)。但部分地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比仍然較高，新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尚不充分。部分領(lǐng)域存在供給不足和產(chǎn)業(yè)化程度低的問(wèn)題，需要加大投入和扶持力度，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展。在針對(duì)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了多個(gè)方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題涵蓋了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)環(huán)境、政策執(zhí)行以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)層面。
走進(jìn)所調(diào)研的浙江唐風(fēng)工藝品有限公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司坐落于浙江省溫州市龍港市倉(cāng)盛路78號(hào)，地處世紀(jì)大道旁邊，交通便利，地理位置較好，通訊設(shè)施完善，能源條件優(yōu)越，創(chuàng)新型一體化生產(chǎn)，是一所集設(shè)計(jì)、定制、生產(chǎn)為一體的綜合性企業(yè)。有三個(gè)業(yè)務(wù)部門。餐墊和杯墊、拼圖和游戲套裝以及收納箱包。品牌建設(shè)注重產(chǎn)品品質(zhì)要求，嚴(yán)格把控每一道生產(chǎn)工序，重視客戶反饋，售后表現(xiàn)優(yōu)異。市場(chǎng)拓展具備較廣闊的市場(chǎng)環(huán)境，部分產(chǎn)品出口國(guó)外。
管理模式采用直線職能制，結(jié)合了直線制結(jié)構(gòu)和職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)負(fù)責(zé)人之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理，作為該領(lǐng)導(dǎo)的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。分工精細(xì)，責(zé)任明確，各部門職責(zé)分明，有助于實(shí)現(xiàn)高效管理，提高工作效率。組織架構(gòu)采用矩陣式架構(gòu)：在保留傳統(tǒng)部門制的基礎(chǔ)上，引入項(xiàng)目管理，形成類似矩陣的形狀。適用于新時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，能夠節(jié)省人力成本，要求員工具備較高的人際關(guān)系建立能力。運(yùn)營(yíng)流程包括：生產(chǎn)管理：生產(chǎn)計(jì)劃制定、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈管理，采購(gòu)計(jì)劃制定、采購(gòu)執(zhí)行、供應(yīng)商評(píng)估等環(huán)節(jié)。銷售管理：制定銷售策略和計(jì)劃，推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)、訂單處理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)規(guī)劃、資金管理、成本控制等工作。包括預(yù)算編制、資金管理、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)籌劃等環(huán)節(jié)。人力資源管理：負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作。包括員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系管理等環(huán)節(jié)。行政管理：負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)管理，包括辦公環(huán)境維護(hù)、檔案管理、安全管理等。通過(guò)引入先進(jìn)的信息化系統(tǒng)和自動(dòng)化技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理，減少人為錯(cuò)誤和重復(fù)勞動(dòng)，顯著提高運(yùn)營(yíng)效率。數(shù)字化管理能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和共享，使各部門之間的溝通更加順暢，減少信息傳遞的延遲和誤差，從而提高整體運(yùn)營(yíng)效率。數(shù)字化管理可以優(yōu)化庫(kù)存和物流管理，通過(guò)實(shí)時(shí)追蹤和預(yù)測(cè)分析，減少庫(kù)存積壓和物流成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。數(shù)字化管理為企業(yè)提供了豐富的數(shù)據(jù)支持，使企業(yè)能夠更加科學(xué)、準(zhǔn)確地制定戰(zhàn)略決策。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為制定決策提供有力支持。數(shù)字化工具和服務(wù)可以提供更加個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用、在線客服和社交媒體等渠道，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)收集客戶反饋，快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。智能化升級(jí)可以通過(guò)優(yōu)化資源的使用和配置，提高資源利用效率。例如，智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)庫(kù)存水平和需求情況，幫助企業(yè)更好地管理物流和庫(kù)存，減少浪費(fèi)和成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)通過(guò)提高效率、降低成本、優(yōu)化決策、提升客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)化資源利用等多個(gè)方面，顯著提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。這些變化不僅增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還為企業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇和創(chuàng)新空間。對(duì)此我們可以看到在新形勢(shì)下中小微企業(yè)的發(fā)展形式！
但是根據(jù)所調(diào)研的結(jié)果來(lái)看企業(yè)也同樣面臨著許多問(wèn)題。例如，由于各部門之間缺乏直接的信息交流渠道，可能導(dǎo)致信息傳遞不暢，影響決策效率。建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)各部門之間的信息交流與合作。進(jìn)一步明確各級(jí)管理人員和職能部門的職責(zé)與權(quán)限，避免權(quán)力過(guò)于集中或分散是一個(gè)有效的解決方案。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中的常態(tài)，為了應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，企業(yè)和政府可以采取一系列的政策扶持策略。提高產(chǎn)品質(zhì)量：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和工藝改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求；推出新產(chǎn)品和服務(wù)：緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求；關(guān)注市場(chǎng)變化：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化；提高服務(wù)水平：提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性和滿意度；降低成本：優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低原材料和人工成本，從而在價(jià)格上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。希望政府政策扶持的策略：產(chǎn)業(yè)升級(jí)：通過(guò)制定針對(duì)性的政策，引導(dǎo)企業(yè)向高附加值和高技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)政策法律法規(guī)：反壟斷法：防止市場(chǎng)壟斷現(xiàn)象的發(fā)生，保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性；反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法：規(guī)范企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：保護(hù)企業(yè)的創(chuàng)新成果，促進(jìn)科技進(jìn)步；嚴(yán)格執(zhí)法：加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；降低稅費(fèi)負(fù)擔(dān)：合理降低企業(yè)的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益；提供融資支持：為中小企業(yè)提供融資支持，解決其資金難題。
感悟收獲：長(zhǎng)三角地區(qū)位于中國(guó)東部沿海地區(qū)，包括上海、江蘇、浙江等省市，具備得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢(shì)。這一地區(qū)緊鄰世界第一大港口上海，擁有便捷的交通網(wǎng)絡(luò)和完善的物流體系，為中小微企業(yè)提供了良好的物流條件和市場(chǎng)輻射能力。同時(shí)，長(zhǎng)三角地區(qū)與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶和沿海經(jīng)濟(jì)帶相連，是中國(guó)對(duì)外開放的重要門戶和經(jīng)濟(jì)中心，吸引了大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)的投資和合作，為中小微企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和合作機(jī)會(huì)。
長(zhǎng)三角地區(qū)擁有眾多知名企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群，涵蓋了機(jī)械制造、電子信息、汽車、化工、生物醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域。這些產(chǎn)業(yè)集群的形成和發(fā)展，為中小微企業(yè)提供了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和協(xié)同效應(yīng)。中小微企業(yè)可以依托產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源共享、技術(shù)合作和市場(chǎng)開拓。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)集群也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的緊密合作，為中小微企業(yè)提供了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間長(zhǎng)三角地區(qū)一直重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)的發(fā)展，制定了一系列支持政策。這些政策包括財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、融資支持等方面，為中小微企業(yè)提供了有力的政策保障。例如，浙江等地出臺(tái)了促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展32條政策，旨在提信心、強(qiáng)預(yù)期、降門檻、擴(kuò)領(lǐng)域、真公平、破隱性、拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型、強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境。這些政策措施的實(shí)施，有效降低了中小微企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
調(diào)研中小微企業(yè)的發(fā)展，有助于了解其在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的角色和貢獻(xiàn)，為制定更加科學(xué)合理的區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。中小微企業(yè)在長(zhǎng)三角地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。通過(guò)調(diào)研，可以掌握中小微企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的具體表現(xiàn)和存在的問(wèn)題，為政府和企業(yè)提供有針對(duì)性的支持和幫助，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的順利進(jìn)行。長(zhǎng)三角地區(qū)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)和活躍的區(qū)域之一，中小微企業(yè)作為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展?fàn)顩r直接影響到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體表現(xiàn)。調(diào)研中小微企業(yè)的發(fā)展，有助于了解其在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的角色和貢獻(xiàn)，為制定更加科學(xué)合理的區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。
長(zhǎng)三角地區(qū)中小企業(yè)數(shù)量眾多，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)三角三省一市（江蘇、浙江、安徽、上海）的中小企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮了重要作用。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化：長(zhǎng)三角地區(qū)的中小企業(yè)正逐步向高端化、智能化、綠色化方向發(fā)展。特別是在新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、新能源、新材料、生物醫(yī)藥等中高端產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，中小企業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。政策支持力度大：各級(jí)政府高度重視中小企業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列扶持政策。例如，浙江省政府近期印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)專精特新中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》，旨在進(jìn)一步加大專精特新中小企業(yè)培育力度，推動(dòng)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)新能力提升：長(zhǎng)三角地區(qū)的中小企業(yè)注重科技創(chuàng)新和研發(fā)投入，不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，推動(dòng)科技成果產(chǎn)業(yè)化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)：隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和創(chuàng)新能力的提升，長(zhǎng)三角地區(qū)的中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。許多企業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的信賴和好評(píng)。
所調(diào)研企業(yè)是中小型企業(yè)，具有靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和敏銳的市場(chǎng)洞察力。該企業(yè)擁有一定數(shù)量的員工和一定的生產(chǎn)規(guī)模，相對(duì)于大型企業(yè)而言，其規(guī)模較小、靈活性更高。該企業(yè)同樣面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本壓力增大等挑戰(zhàn)。但他們選擇積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓等方式提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。所調(diào)研企業(yè)注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，擁有一定的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)設(shè)施，致力于新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，以滿足市場(chǎng)需求和提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
該企業(yè)享受到了各級(jí)政府出臺(tái)的一系列扶持政策。這些政策包括財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、融資支持等方面，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。該企業(yè)已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得了一定成績(jī)，并逐步向國(guó)際市場(chǎng)拓展。它們通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)、建立海外銷售渠道等方式加強(qiáng)與國(guó)外客戶的聯(lián)系和合作。
調(diào)研長(zhǎng)三角中小微企業(yè)發(fā)展的意義在于全面了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、促進(jìn)政策制定與優(yōu)化、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)就業(yè)與社會(huì)穩(wěn)定以及推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化等多個(gè)方面。這些意義共同構(gòu)成了推動(dòng)長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。